在餐飲業的快速發展下，有效的管理系統成為業務成功的關鍵。POS系統不僅能提升服務效率，還能提供寶貴的業務洞察。本文我們將市面上最受歡迎的六款餐飲POS系統比較，包含iCHEF、肚肚、瑞乘科技、微碧、客立樂、Eats365等，希望能透過此篇介紹，能幫助您選擇到符合需求的解決方案。
餐飲POS系統介紹
在餐飲業，POS系統不僅是一個簡單的交易處理工具，它是業務運營的核心。隨著技術的發展，現代POS系統已經演變成為一個多功能平台，集成了銷售、庫存管理、員工排班、顧客關係管理以及數據分析等功能。
為什麼餐飲業要使用POS系統
對於餐飲業而言，使用POS系統可以明顯提高工作效率和準確性。它不僅加速了點餐和結賬過程，還能幫助餐廳更好地追蹤銷售數據、庫存狀況和顧客喜好，從而提供更加個人化的服務。
使用餐飲POS系統的好處
- 提高效率：自動化的訂單處理減少了人為錯誤，加快了服務速度。
- 數據洞察：提供寶貴的銷售和消費數據，幫助業主做出更明智的經營決策。
- 庫存管理：實時追蹤庫存，確保及時補貨，減少浪費。
- 顧客體驗：通過快速服務和個人化選項，提升顧客滿意度。
- 財務管理：簡化會計流程，提供準確的財務報告。
餐飲POS系統的必要功能
- 點餐和結賬：快速準確的交易處理。
- 庫存追蹤：實時庫存管理和自動補貨提醒。
- 數據分析與報告：深入的銷售數據和經營洞察。
- 員工管理：排班、工時記錄和績效追蹤。
- 顧客關係管理：顧客數據記錄和忠誠度計劃。
- 多平台整合：支持與外部應用和服務的整合，如線上點餐和配送。
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6大餐飲POS系統比較分析
餐飲POS系統比較1：瑞乘智慧餐飲系統
瑞乘顆記得智慧餐飲系統專為不同規模餐飲業務和連鎖店設計，強調其高效能和深度雲端數據分析。
| 瑞乘適合餐廳 | 中大型餐廳，支援連鎖分店管理 |
| 瑞乘優點 | 強大的數據分析能力、高擴展性可客製 |
| 瑞乘缺點 | 不能使用iPad，需使用指定硬體 |
| 瑞乘價格 | 目前官網無價格，洽專人諮詢 |
| 瑞乘功能 | POS點餐、手持點餐、平板點餐、掃碼點餐、KDS後廚系統、促銷模組、會員關係管理、員工打卡、庫存管理、桌位管理、分店管理、供應鏈管理、食材成本管理、數據分析、管理報表 |
餐飲POS系統比較2：iCHEF資廚
iCHEF以其簡約的設計和直觀的使用者界面，打造出以iPad 作為POS系統的解決方案。強調用戶體驗和技術創新，iCHEF將傳統POS功能與先進的雲端數據分析相結合。
| iCHEF適合餐廳 | 小型餐廳，支援連鎖分店管理(需加購) |
| iCHEF優點 | 直觀的用戶界面、簡易操作好上手 |
| iCHEF缺點 | 總部系統需另外加購 |
| iCHEF價格 | 每月1950 / 2950 / 3950 三種方案 |
| iCHEF功能 | POS點餐、線上點餐、掃碼點餐、會員集點、員工打卡、庫存管理、桌位管理、總部系統、線上接單 |
餐飲POS系統比較3：dudoo肚肚
Dudoo肚肚以其靈活性和高度定制性著稱，提供了一個適應各種餐飲業需求的綜合POS解決方案。
| 肚肚適合餐廳 | 中小型餐廳，支援連鎖分店管理 |
| 肚肚優點 | 價格較便宜，有線上訂位功能 |
| 肚肚缺點 | 網路評價兩極，網友對於系統穩定有所討論 |
| 肚肚價格 | 目前官網無價格，洽專人諮詢(以前官網顯示每月1500) |
| 肚肚功能 | POS點餐、線上點餐、掃碼點餐、會員集點、員工打卡、庫存管理、桌位管理、分店管理、線上訂位、線上接單 |
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餐飲POS系統比較4：WEIBY微碧
WEIBY微碧的POS系統操作介面也是簡單好上手，特別適合初創和小型餐廳。
| 微碧適合餐廳 | 小型餐廳，支援連鎖分店 |
| 微碧優點 | 簡單易用、經濟實惠 |
| 微碧缺點 | 功能相對基本，可能不適合需要需要功能齊全功能的店家 |
| 微碧價格 | 每月1250 / 2490 兩種方案 |
| 微碧功能 | POS點餐、掃碼點餐、KDS後廚系統、會員集點、庫存管理(有些功能需加購) |
餐飲POS系統比較5：客立樂
客立樂是iCHEF投資的POS品牌，適合有連鎖店需求的中小型餐廳。
| 客立樂適合餐廳 | 中小型餐廳，支援連鎖分店 |
| 客立樂優點 | 介面簡易好上手 |
| 客立樂缺點 | 總部系統需另外加購 |
| 客立樂價格 | 每月1800 |
| 客立樂功能 | POS系統、掃碼點餐、線上點餐、桌位管理、會員集點、總部系統 |
餐飲POS系統比較6：Eats365
是來自香港的iPad Pos品牌，在香港餐飲業為市佔第一，是近期才加入台灣市場。
| Eats365適合餐廳 | 中大型餐廳，支援連鎖分店 |
| Eats365優點 | 很多模組可選擇，業者可針對自身需求選擇加購 |
| Eats365缺點 | 有很多功能模組需另外加購，相對價格相較之下沒有比較便宜 |
| Eats365價格 | 每月800 / 1950 兩種方案，再依所需功能加購 |
| Eats365功能 | POS系統、會員管理、桌位管理、廚房管理、庫存管理、分店管理 |
選擇最適合您的POS系統
最後，本篇文章統整了2024年在台灣常用的餐飲POS系統比較給大家，各位在選擇POS系統時，首先要考慮您的業務上的需求。如果您是一家小型餐廳，只需要基本功能，且有預算上的考量，那麼iCHEF或微碧可能是您的理想選擇。
如果你的餐廳有一定規模，或者未來是有計畫會展店擴張，需要強大的數據分析和較高的彈性，特別是中大型的連鎖餐飲企業來說，那麼瑞乘智慧餐飲系統會是這6款餐飲POS系統中最佳的選擇。它不僅提供非常全面的營運功能和管理工具，還能提供許多數據分析來支持您的業務決策和成長。
｜瑞乘智慧餐飲系統 – 功能介紹
1. 直營、加盟門市
門市營運銷量分析、會員資訊共享、套餐促銷同步執行。
2. 供應鏈管理
透過菜品消耗與原材料連動，總部即時預知庫存消耗，及時訂貨與配貨至門店。
3. 食材成本管理
通過標準化菜單、模組化組合每一道菜，達到菜色口味標準化，精準控管門店食材成本。
4. 桌邊服務點餐
SUNMI V2手持行動點餐，服務生不需手寫菜單，再回到POS機點餐送單，點完直送廚房單，點餐迅速不必手忙腳亂。
5. 平板點餐
桌位配置平板系統點餐，有如包廂專人服務，客人輕鬆點餐不受打擾。
6. 掃碼點餐
客人的手機就是點餐機，無需拿著厚重的紙本菜單翻閱，拿起手機掃碼，菜單一目了然，點完直接送單，不需等待服務生。
7. 桌號管理
依照場地的座位規劃，劃分不同的區域，管理桌次和人數，掌握客人用餐時間。
8. 門店廣告
搭配T2雙螢幕POS機，第二螢幕可以顯示電子菜單、廣告文宣、影片，收銀時顯示客人訂單資訊減少結帳錯誤發生。
9. KDS電子廚房顯示系統
廚房的一小步，餐廳管理的一大步，將傳統熱感紙出單，換成電子螢幕顯示，廚房管理系統化，準時出菜，告別人為錯單、漏單。
10. 排隊管理
提供多種取號方式，店家能根據自身需求安排要人工取號、自助取號，或者遠端線上取號等。
｜瑞乘科技 – 聯絡資訊
| 官方網站 | https://www.rix-tech.com.tw/contact/ |
| LINE官方帳號 | @214fxdvc |
| 客服信箱 | [email protected] |
| 客服電話 | (02)7751-6036 |
| 公司地址 | 台北市大安區光復南路268號8樓之1 |
｜瑞乘科技 – LINE 官方帳號
參考資料
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